Автомоечный комплекс «IceBerg»

[maggg]

В «Айсберге» по-прежнему отлично моют машины. А ещё поставили новую хорошую кофе-машину:

[O____O]

Кузов хорошо помыли и вытерли, уехал довольный, а сегодня под арки заглянул - грязь как была никуда не делась Надо было сразу смотреть.
А цены поднялись чтоли? раньше экспресс 150 была, сейчас кузов с сушкой (70 рублей) 280 обошлись.

[volga]

Кузов хорошо помыли и вытерли, уехал довольный, а сегодня под арки заглянул - грязь как была никуда не делась Надо было сразу смотреть.
А цены поднялись чтоли? раньше экспресс 150 была, сейчас кузов с сушкой (70 рублей) 280 обошлись.

Ты на пупер мойку езжай!
Нытик,всё тебе не так.

[Ze[F!]r.]

помыл машины в выходные...
250р
нареканий нет... хотя под подкрылки не заглядывал...но кузов чист что и требовалось....
про кофе машину... 40р за эспрессо...учитывая что я вообще не любитель этого напитка, а за 40 р дак лучше сока литр куплю...

[nobody]

z

[Shegivara]

Отличная мойка!
Самая лучшая в Заречном. Цена-качество соответствует.
Кофе автомат новый поставили, очень вкусный кофе!

[maggg]

В «Айсберге» чуть более логично оформили предложение по классам машин. Обновлённая информация, контакты, цены и специальные предложения — на специальной странице.

[Untouch]

Им надо ещё кроватки поставить, для уставших, а так +100

[оптимистка :)]

Качество мойки упало в разы. С чем это связано, не знаю. Но с конца марта трижды обращались на мойку: муж, мама и знакомый. Все три раза остались недовольны. Машина через час мойки грязная, в салоне вода, очень много времени уходит на "доработку" по претензиям. Больше ехать не хочется Что случилось?

[Дмитреев]

В последнее время пользовался только услугами мойки Айсберг. Тем не менее сегодня произошел случай, на который руководству мойки необходимо обратить внимание. Даже не столько для того, чтобы разобраться с конкретным случаем, сколько для того, чтобы разработать механизм действия и дать инструкции и полномочия персоналу чтобы подобные моменты не повторялись в будущем.
Раз существует запись по времени, клиент вправе считать, что машину примут к назначенному времени плюс минус 5, ну максимум 10 минут. Приехав к назначенному времени я прождал пять минут. На шестой минуте из мойки вышел мальчик и попросил подождать еще пять минут. В результате моё ожидание растянулось на двадцать минут. Поскольку в течение дня у меня помимо мойки машины запланировано еще много других дел я уже собрался уезжать, как открылись ворота и мне предложили заехать. Ради интереса я поинтересовался возможно ли предоставление скидки в компенсацию за потраченное впустую время. Ответ администратора, которому я через мойщика передал вопрос, меня несколько огорошил: "Какая может быть скидка, когда состояние предыдущих машин (видимо с точки зрения загрязненности), сам видел какое". Что тут сказать, логика убийственная.
Я уехал, а между тем планировал помыть машину капитально: с нанотехнологией, влажной уборкой салона и т.п. В результате хозяин мойки понес убытки.
На будущее было бы лучше если руководство мойки предлагало клиентам, которых не могут вовремя принять, на выбор скидку, бесплатный кофе и т.п.
Я вообще с симпатией отношусь к тем, кто пытается развивать предпринимательство в Заречном, а не тырит бюджетные деньги. Поэтому прошу считать этот пост предложением по улучшению работы мойки, а не жалобой.

[Фокус]

В результате моё ожидание растянулось на двадцать минут. Поскольку в течение дня у меня помимо мойки машины запланировано еще много других дел

Зачем тогда запись, как услуга? Значит нет услуги.

[maggg]

Приехал сегодня на мойку к назначенному времени, просигналил, подождал. Через пять минут пошёл выяснять. Мойщик спустился сверху, сказал: "мы вас задержим на пять минут" и начал мыть какую-то другую машину, которая, как выяснилось, уже стояла в зоне влажной мойки. Мыть начали через двадцать одну минуту после назначенного времени. Неприятно удивлён, тем более, что я тороплюсь, а машина всё ещё в работе.

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд:
А моют вроде неплохо. Хоть и ротация кадров. Вообще, мне нравится, когда Виталий сам моет. Без нареканий.

Добавлено спустя 18 минут 5 секунд:
Сегодня-то как раз не Виталий. Это я просто пишу, что нравится, когда моет он.

[mamik]

моют вроде неплохо. Хоть и ротация кадров. Вообще, мне нравится

Все познается в т.ч. и в сравнении.
Как то летом, когда Айс был перегружен, пришлось поехать на мойку в Центральных гаражах.
Оказалось, что там живет и работает типа узбекская семья. Хозяев и близко не видать. Все выучили слово "пицот", что не заказываешь..
Ну ладна, пицот, так пицот (ехидно так думаю: на Айсе дороже бы встало! ).
Если коротко, то когда машина высохла окончательно - в салоне проявились следы грязной тряпки и всякие другие противные остатки от неё. Пахло тоже неприятно.
Кузов так себе, терпимо вроде, но под арками белые следы и стекла не све протерты. Вот так.
Ротация в Айсе не влияет на качество конечного продукта. За Виталика - продам (дорого!) душу, правда не знаю который из них, а ведь их там двое?