Киноафиша →

Новости → Коллективное обращение в Ютел

Пользователи быстрого интернета от Ютела в последние дни сталкиваются с проблемами при работе с нашим сайтом. Как выяснилось, связано это именно с провайдером. Мы и наш хостер уже обратились в Ютел с просьбой решить возникшую проблему. Но мы просим и каждого из вас поддержать нас в этом: в поддержку (069) вы не дозвонитесь, можете даже не пытаться, но написать небольшое обращение провайдеру через форму обратной связи может каждый:

От пользователя — провайдеру:

Постоянно возникают проблемы при доступе к сайту города Заречного (http://z-city.ru/) и к другим сайтам, расположенным на площадках хостинг-провайдера NetAngels.
Администрация сайта Z-city.RU и хостер NetAngels выяснили, что проблема возникает только у пользователей быстрого интернета (ADSL) оператора Ютел.
Пинги и трассировку можно посмотреть здесь: http://z-city.ru/forum/viewtopic.php?f=12&t=2841
Потери — до 30% пакетов, маршрутизация очень странная.
Пожалуйста, обратите внимание на проблему.
Прошу уведомить меня о принятых мерах.

Докатились: